Retours & Échanges
Chez SVR Laboratoire Maroc, nous nous engageons à vous fournir des soins dermatologiques de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 7 jours pour retourner vos produits non ouverts.
Contactez le Service Client
Envoyez-nous un e-mail ou contactez-nous via WhatsApp pour signaler votre demande de retour en précisant votre numéro de commande.
Préparation du Colis
Placez les produits intacts, non utilisés et dans leur emballage d'origine dans un carton sécurisé pour éviter tout dommage durant le transport.
Expédition du Retour
Remettez votre colis à notre partenaire logistique ou déposez-le dans l'un de nos points de collecte agréés partout au Maroc.
Remboursement ou Échange
Une fois le colis réceptionné et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre compte ou à l'envoi de votre nouvel article sous 5 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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