Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins dermo-cosmétiques SVR au Maroc.
Les produits SVR vendus sur le site sont-ils authentiques ?
Oui, absolument. Nous sommes le distributeur officiel de SVR Laboratoire au Maroc. Tous nos produits proviennent directement de nos laboratoires en France et sont garantis 100% authentiques.
Quels sont les délais et frais de livraison au Maroc ?
Nous livrons partout au Maroc. Le délai est généralement de 24h à 48h pour Casablanca et de 3 à 5 jours ouvrables pour les autres villes. La livraison est gratuite à partir de 500 DH d'achat.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Conformément à la réglementation, vous disposez d'un délai de 7 jours pour retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques entamés ne peuvent être ni repris ni échangés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons le paiement en espèces à la livraison partout au Maroc, ainsi que le paiement sécurisé par carte bancaire (CMI) directement sur notre site web.
Comment choisir la gamme SVR adaptée à ma peau ?
Chaque fiche produit détaille les bénéfices et le type de peau ciblé (Topialyse pour peaux sèches, Sebiaclear pour peaux grasses, etc.). Vous pouvez également contacter nos conseillers beauté via le chat en ligne pour un diagnostic personnalisé.
Les produits SVR sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui, la haute tolérance est au cœur de la formulation SVR. Nos produits sont testés sous contrôle dermatologique sur peaux sensibles afin de minimiser les risques d'allergies tout en offrant une concentration maximale en actifs.